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メールでのご注文・お問い合わせは上記お問い合わせフォームからどうぞ。
折り返しメールにてお返事させていただきます。

TEL 097 - 537 - 4471
※誠に勝手ながら店舗繁忙時は、お電話での対応ができない場合がございます。
あらかじめご了承ください。メールにてお問い合わせいただくか、あらためてお電話をお願いします。

ご注文の際は下記ご利用案内を必ずご確認ください。

通販の注意事項

■「SOLD OUT」表示について

当サイトでは店舗と在庫を共有しております。
サイト上で「SOLD OUT」表示が出ていなくても売切れの場合があります。
また、ご注文確定のお客様優先で受け付けておりますので、お問い合せいただいている間に在庫がなくなる場合もございます。
たいへん申し訳ありませんが予めご了承ください。

■メールでのお問い合わせについて

メール（お問い合せ・ご注文オーダーフォーム）での受付は24時間承っておりますが、お返事は原則店舗営業時間中となります。
営業時間外にお問い合せいただいたものについては翌営業時間内にメール返信にてご連絡させていただきます。
但し担当者が出張、休みで不在の場合、ご連絡が遅くなることがありますが必ずご連絡させていただきますのでしばらくお待ち下さい。
２〜３日経っても返信が来ない際にはご連絡ください。

通販のお支払い方法について

■e-コレクト(お届け時のお支払い)

お届けの際、現金またはクレジットカードにてお支払いいただける代金引換サービスです。
　別途、代引き手数料がかかります。

代引き金額 代引き手数料
1万円まで 324円
3万円まで 432円
10万円まで 648円
30万円まで 1,080円

詳細はこちら>>

■銀行振り込み

お振り込みが確認でき次第、発送させていただきます。
振込手数料はお客様負担となります。
誠に勝手ながらお振り込みは銀行営業日3日以内にお願いしております。
お振り込み期限のご都合が合わない場合は、遠慮なくご相談下さい。
期限が過ぎた場合、キャンセル扱いとさせていただく場合もありますのでご了承下さい。

弊社取引銀行は「大分信用金庫」です。
ご注文確定後、振込先口座番号をご案内差し上げます。

午後2時以降の振込は翌営業日の確認となります。
また、土日祝日など銀行休業日には振込確認がとれませんので、翌営業日以降の発送となります。

配送・送料について

■配送業者

佐川急便で配送しております。
ご注文確定後、即日発送しております。
西日本は発送日の翌日お届け、東日本は翌々日のお届けとなります。
地域・交通事情によって多少時間のかかる場合がございますのでご了承ください。
北海道・沖縄、離島は別途日数がかかります。

■配送料金

お買上げ金額が¥20,000以上（税込）の場合送料無料です。
¥20,000未満の場合、送料は着払いとさせていただきます。

■お届け時間の指定

お届け希望日、時間指定が可能です。ご注文の際にお申し付け下さい。
お届け日の指定は、ご注文確定日から一週間以内でお願いいたします。

指定区分：
<午前中> <12:00-14:00> <14:00-16:00> <16:00-18:00> <18:00-20:00> <18:00-21:00><19:00~21:00>

地域によってはご希望の指定ができない場合もございますので予めご了承ください。
お届け日、時間帯のご指定をいただいている場合、配送業者にはその指定で出荷いたしますが、天候・交通の事情によりましては遅れてしまう場合もございます。
その点は予めご了承下さい。

■返品・交換について

誠に勝手ながらお客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。
不良品の場合は、誠に恐れ入りますが交換させていただきますので、商品到着から3日以内に着払いにてお送りください。
必ずお送りいただく前にメールか電話にてご相談ください。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスいただく通信販売の為、クーリン グオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
※「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
また、交換した商品は返品できませんのでご注意ください
。 商品は検品して交換の判断をいたします。交換できない商品は送料負担で再度お客様にお届けいたします。
まずはメールか電話にてご連絡をお願い致します。

電話 097-537-4471

　

■返品・交換をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても返品・交換をお受けする ことができません。

1.商品到着後、8日以上経過した商品
2.一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品
3.お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
4.商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品
5.ほぼ全ての商品についている、タグを切り離した場合。
タグを切り離す前に商品をご確認ください。

■個人情報の取り扱いについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外（その場合もお客様に確認を取ります。）、第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
お客様の個人情報は当店のショッピング以外の目的で使用されることはありませんので、安心してご利用ください。